Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement ist ein ganzheitliches Prozessthema

Qualitätsmanagement, wie wir es verstehen, kann nur erfolgreich sein, wenn es schon bei der Anforderungsdefinition beginnt und von einem Qualitätsmanager begleitet wird. In der Anforderungsdefinition sind Aspekte wie die

• Vollständigkeit von Anforderungen, inkl. Sonderfällen
• Benutzerergonomie, Schulungs- und Dokumentationsbedarf
• Performance- und Lastanforderungen, sowie
• Betreibbarkeit, inkl. Monitoring

zu berücksichtigen und in Abnahmekriterien für die Projektleistung festzuhalten. Diese Punkte sind die Basis für die weitere Begleitng im Rahmen des Qualitätsmanagements von Projekten.

In den weiteren Projektphasen begleitet der Qualitätsmanager die Projektimplementierung, den Test und die Produktionseinführung als steuernder Partner der Projektleitung, als Anwalt des Anforderers.